Dépannage 24h/24 et 7j/7 Côtes-d'Armor · Finistère · Ille-et-Vilaine · Morbihan · Loire-Atlantique · Maine-et-Loire
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Intervention 24h/24 et 7j/7 · 6 départements

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Décrivez votre situation : nous vous rappelons sous 24 à 48 heures ouvrées avec une estimation et un créneau. Une photo du siphon, du regard ou de la zone qui déborde nous permet souvent d'arriver avec le bon matériel dès le premier passage.

Ça déborde en ce moment ?

N'utilisez pas ce formulaire : il est relevé du lundi au vendredi, 8h – 19h. Pour une urgence, appelez le 02 20 06 00 75, joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, jours fériés compris.

C'est par là que nous vous rappellerons.

Facultatif — utile pour vous transmettre un devis écrit.

Nous n'intervenons que dans ces six départements.

Degré d'urgence

Plus la description est précise, plus notre réponse le sera. Dix caractères minimum.

Facultatif, mais très utile : une photo du siphon, du regard ou de la zone qui déborde permet souvent d'arriver avec le bon matériel du premier coup. Formats JPG, PNG, WEBP ou GIF, 5 Mo maximum. Les photos iPhone au format HEIC ne sont pas acceptées — réglez votre appareil sur « Le plus compatible ».

Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.

Ça déborde en ce moment ? N'utilisez pas ce formulaire : appelez le 02 20 06 00 75. Le formulaire est relevé aux heures de bureau, du lundi au vendredi, 8h – 19h.

Ce qui se passe après l'envoi

  1. Réception

    Votre demande arrive directement dans notre boîte, sans plateforme intermédiaire ni revente de votre numéro à d'autres entreprises.

  2. Rappel

    Nous vous appelons sous 24 à 48 heures ouvrées pour préciser deux ou trois points qu'un formulaire ne permet pas de saisir.

  3. Estimation

    Une fourchette de prix et un créneau vous sont annoncés au téléphone, déplacement compris.

  4. Intervention

    Le technicien diagnostique sur place, remet un devis écrit, et ne démarre qu'après votre accord signé.

Comment bien décrire votre problème

Plus la description est précise, plus notre réponse le sera — et plus l'intervention a de chances d'être réglée en une seule visite. Les éléments qui nous aident le plus :

  • Quel appareil est touché, et depuis quand.
  • Combien d'appareils sont concernés : un seul, ou plusieurs.
  • Si l'eau remonte quelque part, et à quel endroit du logement.
  • Maison ou appartement, étage, présence d'un ascenseur.
  • Type d'assainissement : tout-à-l'égout ou fosse.
  • Présence d'un regard accessible, et sa position approximative.
  • Produit déjà versé dans la canalisation, le cas échéant — ce n'est pas un reproche, c'est une consigne de sécurité pour le technicien.
  • Contraintes d'accès : stationnement, code, digicode, horaires.

Vous préférez expliquer de vive voix ? Appelez le 02 20 06 00 75 : c'est souvent plus rapide, et l'estimation est immédiate.

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Une question avant d'envoyer ?

Le téléphone reste le moyen le plus rapide d'obtenir une réponse précise.

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